1. Quiénes somos
DISCERNIA CONSULTORIA TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO LTDA., inscrita en el CNPJ (registro fiscal brasileño) bajo el n.º [COMPLETAR], con sede en São Paulo, SP, [COMPLETAR — dirección completa] ("Discernia") es la responsable (controladora) de los datos personales tratados en el sitio www.discernia.com.br y en las plataformas Executivo AI-Ready, Conselheiro AI-Ready, Beatriz AI Coach y GolfEvo. Delegado(a) de protección de datos: [COMPLETAR] — privacidade@discernia.com.br.
2. Qué datos tratamos
En el sitio: datos que usted informa en formularios (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, mensaje) y datos técnicos mínimos de acceso (dirección IP, navegador, páginas visitadas), registrados en logs de seguridad.
En las plataformas: datos de registro y pago (procesados por el proveedor de pagos; no almacenamos datos de tarjeta), datos de uso (interacciones en texto, respuestas, documentos producidos, devoluciones) y, en GolfEvo, videos con su imagen. En Beatriz, el habla se convierte en texto en su navegador; no grabamos audio.
No recopilamos datos sensibles de forma intencional y le pedimos que no los introduzca. No ofrecemos servicios a menores de 18 años.
3. Para qué los usamos
Responder a sus solicitudes (demostración, propuestas, pilotos, contacto); prestar el servicio contratado; generar devoluciones y mediciones de su propio uso; cumplir obligaciones legales y fiscales; garantizar la seguridad y prevenir el fraude; mejorar el método con datos agregados y anonimizados.
Bases legales: ejecución de contrato y procedimientos preliminares; cumplimiento de obligación legal; interés legítimo (seguridad y mejora, con minimización); consentimiento, cuando la ley lo exija — por ejemplo, para comunicaciones de marketing y para el uso de videos en la mejora general de los modelos. Usted puede revocar el consentimiento en cualquier momento.
4. Con quién compartimos
Con operadores (encargados del tratamiento) necesarios para la prestación del servicio, vinculados por contrato: alojamiento en la nube, proveedores de modelos de IA, proveedor de pagos, servicio de correo electrónico y de formularios. No vendemos datos personales. No compartimos interacciones individuales con empleadores o contratantes, salvo consentimiento específico suyo o previsión lícita en contrato, siempre a nivel agregado.
Algunos operadores procesan datos fuera de Brasil; en esos casos, adoptamos las salvaguardas previstas en la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil, Ley 13.709/2018) para transferencias internacionales.
5. Por cuánto tiempo
Datos de formularios del sitio: hasta 12 (doce) meses después del último contacto, salvo contratación. Datos de uso de las plataformas: durante la vigencia y por hasta [COMPLETAR] meses después del término, para rendición de cuentas y defensa de derechos; después, eliminación o anonimización. Logs de seguridad: 6 (seis) meses, conforme al Marco Civil de Internet brasileño.
6. Sus derechos
Confirmación de la existencia de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre con quién se comparten, revocación del consentimiento y oposición. Para ejercerlos, escriba a privacidade@discernia.com.br. Respondemos en hasta 15 (quince) días. Usted también puede presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD, autoridad brasileña de protección de datos).
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas proporcionales: cifrado en tránsito, control de acceso, aislamiento de datos por usuario, registro de accesos, revisión por muestreo de interacciones para seguridad y cumplimiento, y contratos con operadores. Ningún sistema es infalible; en caso de incidente con riesgo relevante, le comunicaremos a usted y a la ANPD conforme a la ley.
8. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La versión vigente está siempre publicada en esta página, con la fecha de la última actualización. Última actualización: 1 de noviembre de 2026.